职业生涯

可持续能源中心是全国领先的大规模、全国性电动汽车(EV)和电动汽车充电基础设施(EVi)市场转型激励项目的数据驱动设计和管理机构。bwin手机app下载地址CSE管理的电动汽车和EVi项目总价值超过10亿美元，其中包括加州电动汽车基础设施项目(CALeVIP)和清洁汽车返利项目(CVRP)等项目。CSE的产品包括软件产品和程序相关服务的组合，包括软件支持的服务。CSE软件包包括Caret Analyzer, CSE正在申请专利的激励计划规划平台，该平台已被广泛用于评估联邦电动汽车和EVI计划的设计方案，以及CSE的Caret EV Administrator和Caret EVI Administrator，两者都将激励计划的营销和管理业务流程自动化，CSE在十年的清洁交通参与中已经完善了这些流程。服务的组成部分包括丰富的领域、数据驱动的方案规划、方案营销、申请人技术援助、多语言呼叫中心运营，以及定性和定量的方案分析和评估。

CSE的EVi项目通过与各种利益攸关方和资助方的战略伙伴关系得到加强。伙伴关系协调员将负责培养具有高影响力的关系，并定期与合作伙伴联系，以提供项目更新、数据转移和支持。合作伙伴协调员将与来自CSE EVi团队、业务发展和项目领导的内部利益相关方以及外部利益相关方(如资助合作伙伴、次级接受者、供应商、公用事业公司和EVi充电公司)密切合作

职责:

• 管理和培养与CALeVIP资助合作伙伴的关系，包括促进定期会议，响应合作伙伴的拓展和请求
• 作为CSE项目/技术部门和合作伙伴组织之间的联络人，需要深入了解CSE的项目和电动汽车充电生态系统。
• 完成预算收入和盈余目标。
• 支持项目可交付成果，包括数据总结和转移，报告，发票和其他任务。
• 促进内部和外部会议，提供更新和跟踪交付状态
• 将外部利益相关者的业务开发与项目开发需求和流程整合在一起，包括项目和应用状态更新和报告、充电器安装信息、资金和行政发票以及各种新闻稿、股权协调和市场推广。
• 在一个快节奏，结果导向，任务驱动的环境中工作。
• 熟悉数据管理和报告。有Salesforce, Microsoft Power BI和Tableau经验者优先。注意细节很重要。
• 酌情参与面向公众的演讲，推动伙伴关系的参与和支持，电动汽车基础设施教育和社区拓展
• 了解电动汽车和电动汽车市场的最新趋势和政策。
• 监督内部跨部门合作，以创建和交付引人注目的、领域和操作经验注入的销售计划。

要求:

• 本科以上学历，商业、金融、经济、技术或相关专业
• 5年以上与利益相关者、客户服务、项目管理和/或业务运营相关的经验
• 具备良好的口头和书面沟通能力，无论是面对面的还是虚拟环境。
• 具有与客户沟通和管理技能的经验，可在快节奏、时间紧迫的环境中执行，并具有积极的内部和外部利益相关者
• 了解和了解电动汽车、电动汽车技术和竞争格局者优先。
• 愿意偶尔出差与潜在客户和客户进行面对面的交流，尽管目前大多数工作都是通过虚拟方式完成的。

该经理负责监督电动汽车充电基础设施项目和改造活动的合作组织、指导和实施，以实现对CSE脱碳使命具有战略重要性的成果和效益。bwin手机app下载地址该经理监督预算、时间表、可交付成果和团队的管理，主要侧重于全州范围内的加州电动汽车基础设施项目(CALeVIP)。该角色促进多个市场开发项目的协调，并在EVI部门内部和CSE内部跨部门提供全面的运营支持，包括新项目的开发和实施。在运输EVI高级经理的全面监督下，该经理将确保及时、准确地交付项目，为其指定的项目和项目组合提供技术指导、利益相关者参与和客户服务。

主要职责:

• 以前作为项目或计划经理的经验和管理复杂计划的实际经验
• 整个项目生命周期的日常项目组合管理，确保所有可交付成果按高质量标准完成
• 确保项目的实施能够促进/鼓励电动汽车基础设施的广泛部署。
• 定义程序治理(控件)
• 管理风险和问题，并采取纠正措施
• 协调程序及其相互依赖性
• 在矩阵式组织结构中工作，以管理和利用跨团队的资源
• 对于指定的项目，确保满足所有项目范围和合同要求。
• 确保预算和时间表得到遵守，交付给客户和涉众的交付成果质量达到/超过预期。
• 与CSE的外展和教育团队和市场部门合作，确保项目的认知度和参与度达到预期水平。
• 与CSE的返利/激励处理运营团队合作，确保项目需求得到定义和理解，以确保返利处理的sop和执行能够高效有效地进行。
• 对于指定的项目，从业务角度定义必要的软件平台和系统功能，并与CSE平台开发团队合作，确保项目网站和系统功能的实现。
• 与CSE的透明度和洞察力团队合作，为利益相关者提供项目绩效指标。
• 与CSE客户管理和业务发展团队合作，建立新的电动汽车基础设施激励计划。这包括帮助这些团队创造性地定义适当的范围、进度和预算，以实现客户端和CSE的目标。
• 经常向CSE管理层报告状态
• 根据工作报告(SOW)定义项目范围、预算、目标和目的
• 为指定的清洁交通项目提供后勤和行政监督，并执行项目要求、申请程序和标准。通过利用技术知识和涉众的熟悉度来确保质量控制，以确保可交付成果和资源与既定的技术标准和项目需求保持一致。
• 管理涉众期望、终端用户交互、计划细节、时间表、范围，并驱动问题解决
• 提出清洁交通项目设计建议，包括需求评估、提案、营销工具、评估和报告
• 监控日常活动，以确保程序实现计划目标，并支持有效的过程
• 管理员工团队，为EVI项目提供跨职能支持
• 在整个财政年度中，必要时审查项目计划
• 为内部和外部客户创建项目报告和演示文稿
• 监督至少一到两个直接下属
• 在必要的外部活动中代表CSE程序和CSE
• 完成分配的其他相关工作

资格

基本知识、技能和能力:

要求

• 5年以上公共事业大型客户项目管理经验，和/或与基础设施激励项目性质相似的政府/商业项目管理经验，和/或复杂产品线的产品管理经验。
• 能够管理多个并发项目。
• 具备协调/组织非直接下属团队的能力。
• 较强的领导和管理能力。
• 对能源问题有一定的了解，对交通政策和技术有基本的了解。
• 能熟练使用各种计算机软件，熟练使用ms office Suite、CRM软件平台、PM软件平台、Microsoft Teams等标准办公软件包。
• 较强的独立研究能力和应用资源的知识，包括互联网，法规和相关行业文件。
• 较强的批判性思维和解决问题的能力，以及对细节的高度关注。
• 优秀的口头和书面沟通能力，熟悉使用自编辑软件，如Grammarly。
• 熟练掌握面向客户的客户服务，并能与不同部门的人员积极合作。
• 较强的组织、时间管理和计划能力，并能在规定期限内完成工作。
• 能够处理多个任务，变化优先级和复杂的任务。
• 能够根据合同要求和客户期望跟踪并成功完成项目交付成果
• 对课程的总体目标有较强的理解。
• 能够用正确的判断来回应问题和关注。
• 了解项目管理和数据输入和文档的最佳实践。

首选

• 管理拨款协议和/或政府合同和/或公用事业合同的工作知识
• 了解激励计划、政策和利益相关者。
• 商业经验和/或培训/教育(如商业文学士或工商管理硕士)
• 工程或建筑管理培训/教育
• 土地利用规划培训/教育
• 项目管理证书和/或正规培训/教育。
• PMP认证或同等证书
• 有Salesforce和类似客户关系管理平台的经验
• 有先进技术市场改造项目经验

教育:

• 本科学历或同等工作经验;硕士学位优先考虑

经验:

• 至少5年相关工作经验

许可证、证书或注册:

• 有效的驾驶执照和有效的汽车保险

工作条件

工作环境:

• 能在办公环境下工作(远程办公或CSE局方办公)

物理的要求:

这里所描述的身体要求代表了一名员工要成功地履行这项工作的基本职能所必须满足的要求。可以作出合理的安排，使残疾人能够履行基本职能。

• 必须熟练操作电脑键盘和办公室环境中常用的其他设备。

版权所有©2000-2021 ADP公司保留所有权利。

隐私法律| |需求

由

工作总结

我们正在寻找一名全职经理，协助高级项目经理和股权经理完成与清洁汽车返利项目和其他清洁交通股权项目相关的选定任务

主要职责和责任

• 根据需要支持高级项目经理和其他股权经理
• 管理和协助多个股权团队协调员完成日常任务，监督协调员的目标和目标
• 利用现有的任务管理工具，确保完成所有的教育和推广活动和交付成果
• 协助新员工的培训
• 为高级项目经理撰写、编写、准备和审核报告
• 根据需要维护和制定标准操作程序
• 管理项目需求的市场需求
• 监督项目库存并负责订购新材料
• 负责外联材料的翻译工作
• 高效有序地完成高级项目经理交办的其他工作

基本知识、技能和能力:

要求

• 注重细节，能够在快节奏的环境下完成高质量的工作;准确性和对细节的关注是必不可少的
• 有较强的员工管理、领导和指导经验
• 能够在远程环境下管理员工
• Office 365操作经验;必须精通Word, Excel和PowerPoint
• 了解常用的项目管理概念、实践和程序
• 积极主动，有独立工作的能力和积极的团队成员
• 出色的人际交往能力:必须在任何时候都表现出耐心、幽默和乐于助人
• 能够处理多个项目和截止日期
• 能够在没有监督的情况下在压力下工作
• 积极主动地降低风险
• 必要时可灵活加班
• 优秀的客户服务技能
• 较强的书面和口头沟通能力
• 英语和西班牙语双语(读、写、说)

首选

有在服务不足的低收入社区工作的经验，以及建立伙伴关系、社区外联、后勤和协调活动的工作知识和经验

• 了解清洁能源和/或电动汽车运输行业
• 有使用CRM系统或Salesforce的经验，有项目管理或行政协助的经验

教育:

• 商务、公共管理、环境科学/系统等相关专业本科以上学历或同等经验者优先

经验:

• 5-6年成功的员工管理和专业的办公室工作经验

许可证、证书或注册:

• 有效的驾驶执照

工作条件

工作环境:

• 能在办公室工作
• 在新冠肺炎指南出台之前，可能需要远程工作

物理的要求:

这里所描述的身体要求代表了一名员工要成功地履行这项工作的基本职能所必须满足的要求。可以作出合理的安排，使残疾人能够履行基本职能。

• 必须熟练操作电脑键盘和办公室环境中常用的其他设备。
• 能举起25磅。安全

基本功能:

返利处理专员是可持续能源中心清洁汽车返利项目的重要组成部分，与团队成员一起高效、准确地处理返利申请。返利处理专员为返利申请人提供电话和电子邮件支持。

你将做什么:

•使用定制的Salesforce.com CRM系统和其他计算机系统处理清洁车辆退税申请

•遵循详细、标准的实践和操作程序，审查退税申请和各种复杂的支持文件的准确性和完整性

•根据详细的计划条款和条件做出快速、一致的决定，以确定返利申请人的资格

为申请人提供在线申请和文件提交流程的技术支持

•通过电话和书面形式向申请人解释复杂的项目要求

•在与申请人谈论非公开的个人信息时，要有良好的判断力

•按照强制的安全流程处理包含非公开个人信息的高度敏感文件

•使用基于模板和定制的电子邮件与退税申请人进行专业和准确的沟通

准备退税支票并邮寄给退税申请人

•与团队成员有效合作，完成返利处理任务，并在有机会时协助他人

•识别可能需要偏离标准实践的问题，并与团队领导一起实施解决方案

•与CVRP运营团队负责人和运营经理沟通，提供状态更新，报告问题，并提出解决方案和改进建议

理想的候选人:

•艺术副学士学位

•本科学历优先

•额外的工作经验可能会取代学位

•2年办公室/文员工作经验，客户支持，申请处理，或其他与职责相关的领域。

•学士学位可以代替一些工作经验

•极度关注细节

•组织任务的能力，以一种适合你的工作风格，适应你的团队成员，并遵守所需的流程

良好的人际交往和组织能力

•较强的写作能力

•能够有效地口头和书面交流事实和约束条件，即使在困难的对话中

能够准确、及时地完成分配的工作

•能够识别指定问题的替代解决方案，并提出行动建议

•中级的adobeacrobatpdf文件导航能力

•具备在基于internet浏览器的系统中遵循流程和执行任务的中级能力

•熟练使用Microsoft Outlook, Word, Excel和Windows 7

•基本的客户服务原则，项目管理和数据输入和文档的最佳实践知识。

•有在线客户关系管理(CRM)系统(如Salesforce.com)工作经验者优先。

有收入核实或抵押贷款处理经验者优先。

工作类型:全职

工资:每小时17.5美元

COVID-19的考虑:虚拟面试过程。

负责各种清洁交通项目的一般支持，重点是培训退税处理专家，并监督全州清洁交通项目管理的收入相关操作。在清洁运输运营经理的全面监督下，协调员将承担包括项目实施、团队培训和支持、流程更新、客户/合作伙伴参与、运输项目要求和收入核实的全面协调等职责。

主要职责:

• 为返利处理专家(RPS)的运输运营团队提供培训和持续支持。
• 提供后勤和行政监督，以确保质量控制。执行项目要求、申请程序和标准，支持收入核实流程。
• 监控日常活动，以确保程序实现计划目标，并支持有效的处理。在整个会计年度中审查项目计划，并在必要时向运营管理团队提供建议。
• 对交通项目设计提出建议，包括起草标准操作程序(SOPs)、“小抄”、项目电子邮件模板和通信，以及项目评估和报告。
• 协调、组织和跟踪RPS任务的进展。
• 负责处理与运输业务和收入核实相关的客户服务电话和邮件。
• 根据需要创建项目报告和演示文稿。协助数据分析和撰写交通项目报告。
• 维护和更新项目处理和收入验证相关文档的内部数据库，包括sop和小抄单。
• 处理有关项目、符合条件的技术和项目要求的咨询。
• 必要时与客户进行沟通和合作。
• 为项目和运营经理提供全面的运营支持。
• 完成分配的其他相关工作。

资格

基本知识、技能和能力:

• 优秀的口头和书面沟通能力。
• 较强的组织、时间管理和计划能力。能够处理多个任务，改变优先级，并在截止日期前有效工作。
• 必须非常注重细节，并具有出色的解决问题的能力。
• 熟练掌握客户服务原则。
• 能够快速学习复杂的程序和政策。
• 积极主动的工作能力，并能在不受监督的情况下工作。
• 基本的项目管理知识和数据输入和文档的最佳实践。
• 熟练使用标准办公软件包(MS office: Access, Excel, Word, PowerPoint和Outlook)，熟练使用文字处理，电子表格，数据库和其他标准软件，创建格式良好的文档和材料，需要解读和批判性思维。
• 熟悉标准办公室程序，文件归档，电话技术和办公设备的操作。
• 在交流中熟练打字和使用正确的英语拼写、标点和语法。

首选

• 对收入核实和收入文件的一般知识。
• 熟悉加州的清洁交通政策和景观。
• 有先进技术市场改造项目经验。

教育:

• 本科以上学历，可持续交通和/或商业实践相关专业，如工商管理、环境/能源政策、交通规划、环境规划或环境科学或具有同等工作经验者优先。

经验:

• 3年相关工作经验。